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不知道楼主是不是华虹U盾
在Windows7（64位）下安装工行华虹U盾的时候要选择“兼容模式（vista sp2模式）”，然后按照步骤就行安装。
首先在 计算机->管理->服务和应用程序->服务 里将Smart Card 启动类型选为自动 服务状态 点选 启动。
然后在工行网站上下载华虹USBKEY的驱动，下载完成后安装前先选好兼容性为Windows Vista (Service Pack 1)，特权等级 以管理员身份运行此程序 勾上，应用后确定，或者在执行的时候用鼠标右键点击驱动BHDCInstall_per.exe 以 管理员身份运行 执行完成后U盾卡驱动还是感叹号 但是使用 客户端管理工具 的时候能看到U盾里的证书和能进行相关设置，这个时候U盾安装成功。
这个时候在开始里选IE浏览器，使用 管理员身份运行 打开工行网站登录地址，IE工具菜单中打开Internet选项->安全->可信站点->站点 将工行网站添加进列表内 登入进去后安装一系列证书和驱动，这样基本上能正常使用了！